Son güncelleme: 16 Eylül 2026
Bu sayfa TASLAKTIR ve bir hukuk uzmanı tarafından henüz incelenmemiştir. "Satıcı" bilgileri, Vilfe'yi işletecek şirketin/gerçek kişinin kuruluşu tamamlandığında ve resmî unvan/vergi kimlik/adres bilgileri netleştiğinde bu metne eklenecektir. Bu metin, hukuken tam uyumlu olduğu garantisini vermez; nihai sözleşme şirket kuruluşu sonrası gözden geçirilip yayına alınacaktır.
Satıcı: Vilfe hizmetini sunan taraf (unvan, adres, vergi/TC kimlik numarası ve iletişim bilgileri, şirket/gerçek kişi kuruluşu tamamlandığında bu alana eklenecektir).
Alıcı: app.vilfe.com üzerinden kayıt olarak Vilfe aboneliğine başlayan diş kliniği veya yetkilisi ("Müşteri").
Bu sözleşme, Müşteri'nin app.vilfe.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Vilfe SaaS aboneliği hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Vilfe; WhatsApp üzerinden randevu yönetimi sağlayan, tamamen dijital yollarla sunulan bir yazılım hizmetidir. Sözleşme konusu fiziksel bir ürün, kargo veya teslimat içermez.
Hizmet, Müşteri'nin oluşturduğu hesap üzerinden, internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan app.vilfe.com adresine giriş yapılarak anında kullanıma açılır. Fiziksel bir teslimat süreci yoktur; hizmetin ifası, hesabın aktifleştirilmesiyle elektronik ortamda gerçekleşir.
Güncel paket fiyatları app.vilfe.com üzerinde, ödeme ekranında KDV dahil olarak gösterilir. Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı üzerinden, Müşteri'nin seçtiği pakete göre aylık periyotlarla otomatik olarak tahsil edilir (abonelik modeli). Fiyatlandırma şu an taslak aşamasındadır ve şirket kuruluşu/nihai fiyat kararı netleşene kadar güncellenebilir.
Yeni kayıt olan Müşteriler, ücretsiz deneme süresi boyunca (bkz. İptal ve İade Politikası) herhangi bir ücret ödemeden dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde, ücretli dönem fiilen başladıktan ve hizmetten faydalanıldıktan sonra cayma hakkının kullanım koşulları sınırlıdır; ücretli dönem sonrası iptal, iade ve fatura dönemi kuralları için bkz. İptal ve İade Politikası. Bu sayfa ile İptal ve İade Politikası çelişirse, İptal ve İade Politikası'ndaki güncel hüküm esas alınır.
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Müşteri'nin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Müşteri, app.vilfe.com üzerinden ödeme adımını tamamlayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
Sorularınız için: info@vilfe.com