İptal ve İade Politikası

Bu sayfa TASLAKTIR — nihai fiyatlandırma/paket kararı kesinleşip şirket kuruluşu tamamlandığında gözden geçirilip yayına alınacaktır. Aşağıdaki maddeler standart SaaS abonelik uygulamasını yansıtır, henüz bağlayıcı değildir.

Ücretsiz deneme

Yeni kaydolan her klinik, kredi kartı bilgisi istenmeden 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle başlar. Deneme süresi boyunca ücret alınmaz; deneme bitiminde bir paket seçilip ödeme tamamlanmazsa hesap verileriniz SİLİNMEZ, sadece randevu/WhatsApp işlevleri ödeme yapılana kadar askıya alınır.

Abonelik iptali

Aboneliğinizi panelinizden (Ayarlar → Abonelik) istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmetin devam etmesini engellemez — dönem sonunda otomatik yenileme yapılmaz.

İade

Zaten kullanılmış bir fatura döneminin ücreti, dönem içinde iptal edilse dahi kısmi olarak iade edilmez (SaaS abonelik hizmetlerinde yaygın uygulama budur). Yanlışlıkla yapılan çift tahsilat veya teknik bir hata sonucu oluşan hatalı tahsilatlar, tespit edilmelerini takiben tam olarak iade edilir.

Ödeme sağlayıcısı

Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileriniz Vilfe sunucularında hiçbir zaman saklanmaz.

İletişim

Sorularınız için: feridehmrt9@gmail.com